商品について
焼き芋は何個入っていますか？
500ｇ×2パックでの発送となりますので、焼き芋が約3~5本となります。
保存期間はどれくらいですか？
商品到着後、冷凍保存で6か月となります。
※解凍後はお早めにお召し上がりください。
時期によって味がかわりますか？
添加物を一切使用しないため収穫時期や加工時期により味や食感に差が生じることがございます。
保存料や添加物を使用していますか？
保存料や添加物は一切使用しておりません。
芋の蜜、芋の皮が袋内についている事もございますが品質に問題はございません。
ご注文について
インターネット注文以外に注文方法はありますか？
インターネットまたは店頭での販売のみとなります。
電話でのご注文をお受けできませんのでご了承ください。
一度に大量の注文をすることは可能ですか？
はい、可能です。
場合によっては、ご相談させていただくことがございます。
注文をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか？
お問い合わせフォーム・お電話にて、お早めにご連絡ください。
ご連絡いただいた場合でも、既に発送済みの場合はキャンセルができない場合がございます。
【ご連絡方法】
1 お問い合わせフォーム
2 お電話：029-303-6461
（お電話のお問い合わせ受付/9：30~15：00）
※お掛け間違いのないよう、番号をよくご確認の上ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
配送について
送料はいくらですか？
ご注文金額5000円以下 送料1000円
ご注文金額12500円以下 送料1500円
ご注文金額25000円以下 送料1500円
ご注文金額50000円以下 送料3,300円
50000円以上のご注文の際は、ご相談ください
運送会社はどこですか？
佐川急便になります。
配送日の指定はできますか？
日本国内でしたらどの地域でも可能となります。
配送までどれくらいかかりますか？
ご注文日確認後から最短で3営業日以内での発送となります。
時期によっては、発送までに時間がかかることがございます。
支払いについて
お支払い方法は何がありますか？
クレジットカードと商品代引になります。
商品代引はご注文額に応じて、代引き手数料がかかります。
領収書は発行してもらえますか？
領収書は発行させていただきます。
宛名などは備考欄にご記入ください。